ČASTO KLADENÉ OTÁZKY O SYSTÉME CONNECT

A: Wi-Fi prepojenie zaisťuje 3G/LTE (v závislosti od modelu) Wi-Fi prepojenie vo vašom aute. Wi-Fi prepojenie umožňuje pasažierom pripojiť až 8 zariadení na internet pomocou 3G/LTE pripojenia, zabudovaného v aute. Prepojenie využíva anténu, zabudovanú v streche auta, čo zvyšuje spoľahlivosť nepretržitého pripojenia počas pohybu. Poskytuje lepšie dátové prepojenie (v porovnaní so smartfónom vo vozidle), keďže kovová konštrukcia auta môže obmedzovať príjem dát. Okrem hardvéru, zabudovaného do vozidla si budete musieť kúpiť SIM kartu a vložiť ju do čítačky SIM kariet, ktorá je vo vašom vozidle.

A: Wi-Fi Hotspot pracuje v sieti mobilných telefónov. Zaistí lepšie dátové pripojenie ako smartfón vo vozidle, ale nebude fungovať v oblasti, kde neexistuje žiadna sieť mobilného operátora.

A: Áno. Tento systém pre fungovanie vyžaduje samostatnú SIM kartu s dostatočným dátovým rozsahom. Tento systém poskytuje mobilný internet v aute pre zariadenia, využívajúce Wi-Fi pripojenie, ako sú mobilné telefóny, tablety a pod. Pracuje veľmi podobne ako systém "3G dongle".

A: Potrebuje SIM kartu typu "Data only". Niekedy sa takéto karty nazývajú aj "Internet only SIM" alebo "Mobile broadband SIM". Je to iná SIM karta než je vo vašom mobilnom telefóne. Pre Touch 17MY je požadovaná štandardná 2FF SIM karta, zatiaľ čo pre Touch Pro a Touch 18MY je potrebná 3FF micro SIM karta.

A: Áno, vaša SIM karta by mala mať rozsah dát aby vaše Wi-Fi prepojenie fungovalo. SIM karty, ktoré majú iba hlasovú službu (aké sa používajú v niektorých mobilných telefónoch) nemôžu prenášať dáta.

A: V súčasnosti nemá Jaguar Land Rover preferovaného poskytovateľa prenosu dát. SIM kartu typu "Data only" môžete získať z celého radu zdrojov. Dátové SIM karty a rozsahy prenosu dát sú k dispozícii od všetkých významných poskytovateľov mobilných služieb.

A: To závisí od poskytovateľa mobilných služieb a od balíka, aký máte. Niektorí poskytovatelia ponúkajú "shared plans" (zdieľané balíky) kde môžete získať dodatočnú SIM kartu pre vaše Wi-Fi pripojenie a pridať ju do vášho zdieľaného balíka. Znamená to, že vaše Wi-Fi pripojenie a váš mobil spotrebovávajú dáta zo zdieľaného balíka a dostanete iba jednu faktúru.

A: V súčasnosti je Wi-Fi prepojenie funkcia, previazaná so systémom Connect/Connect Pro. Wi-Fi prepojenie môže byť špecifikované iba vo vozidlách, ktoré sú vybavené systémom Connect/Connect Pro.

A: Wi-Fi prepojenie pracuje v sieťach 3G/LTE

A: Pre prístup k funkciám prémiovej verzie diaľkového ovládanie je potrebné si predplatiť "Connect Pro". V súčasnosti je možné mať Connect Pro na vašom vozidle iba v prípade, ak ste si ho zvolili pri objednávke vozidla.

A: Funkcia "Zapípaj a zablikaj" vám umožní ľahko a rýchlo lokalizovať vaše vozidlo. Po stlačení tlačidla “Beep & Flash” (Zapípaj a zablikaj)" na základnej obrazovke aplikácie diaľkového ovládania InControl na smartfóne sa zapnú tlmené predné reflektory, výstražné svetlá a zvukové upozornenie.

A: Funkcia diaľkového zamknutia umožňuje diaľkovo uzamknúť vaše vozidlo kliknutím na tlačidlo. Aby vaša požiadavka bola akceptovaná, budete musieť zadať váš PIN v systéme InControl. Stlačenie tlačidla "Lock" (Zamkni) na obrazovke zabezpečenia vozidla (Vehicle Security) v aplikácii diaľkového ovládania na smartfóne jednoducho zamkne dvere (tak že vozidlo bude ešte stále možné otvoriť z vnútornej strany), zapne alarm, sklopí spätné zrkadlá a zatvorí okná.

A: Nie, diaľkové zamknutia nezatvorí strechu na verzii automobilu F‑TYPE Convertible roof.

A: Nie, diaľkové zamknutie nezatvorí strešné okno.

A: Funkcia diaľkového odomknutia umožňuje po kliknutí na tlačidlo na diaľku odomknút dvere vodiča na vašom vozidle. Aby vaša požiadavka bola akceptovaná, budete musieť zadať váš PIN v systéme InControl. Stlačenie tlačidla "Unlock" (Odomkni) na obrazovke zabezpečenia vozidla (Vehicle Security) v aplikácii diaľkového ovládania na smartfóne vyklopí spätné zrkadlá, zapne tlmené svetlá a spôsobí že výstražné svetlá dvakrát zablikajú. Z bezpečnostných dôvodov sa dvere vodiča automaticky znovu zamknú, ak nie sú otvorené do 45 sekúnd.

A: Funkcia diaľkového ovládania klímy vám v závislosti od špecifikácie vozidla umožňuje diaľkovo prevetrať, ochladiť alebo zohriať vaše vozidlo prostredníctvom stránky "Remote Climate" (Diaľkové ovládanie klímy) v aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne.

A: Prevádzka aplikácie diaľkového ovládania InControl na smartfóne bude možná iba v prípade, keď je splnený rad nutných podmienok. Vozidlo skontroluje tieto podmienky predtým, než spracuje požiadavku na diaľkové ovládanie. Ak niektorá z týchto podmienok nie je splnená, v aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne sa objaví chybové hlásenie, ktoré vás informuje o špecifickej príčine chyby.

A: Funcia reštartovania alarmu vám umožňuje z vášho telefónu reštartovať alarm keď vydáva zvukový signál. Ak sa na vašom vozidle spustí alarm, v aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne sa objaví okno, kde máte možnosť alarm reštartovať. Alarm je taktiež možné reštartovať cez obrazovku zabezpečenia vozidla (Vehicle Security).

A: V závislosti od špecifikácie vozidla a trhu vám aplikácia diaľkového ovládania InControl na smartfóne poskytne možnosť upraviť si podmienky vo vašom vozidle prostredníctvom funkcie Engine Start (Naštartovanie motora) alebo funkcie Fuel Fired Heater (Vykurovanie vozidla). Ak máte vozidlo s automatickou prevodovkou, použije sa motor na úpravu podmienok vo vozidle. Na obrazovke diaľkového ovládania klímy v aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne si môžete zvoliť výslednú teplotu a potom budete môcť diaľkovo naštartovať motor stlačením tlačidla "Engine Start" a zadaním vášho PIN čísla pre systém InControl. Treba si uvedomiť, že niektoré krajiny môžu zakázať alebo obmedziť používanie funkcie diaľkového naštartovania motora. Musíte poznať a dodržiavať všetky miestne právne predpisy v každej krajine, v ktorej chcete používať, alebo používate funkcia diaľkového naštartovania motora. Tu si môžete prečítať naše podmienky a stratégiu systému InControl [potrebné je pridať prepojenie na webovú stránku]. Ak máte vozidlo s manuálnou prevodovkou a vozidlo je vybavené možnosťou "Park Heat" (Vykurovanie pri parkovaní), budú podmienky vo vozidle upravené pomocou palivového ohrievača. Na obrazovke diaľkového ovládania klímy v aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne budete môcť upraviť podmienky vo vašom vozidle stlačením tlačidla "Start" a zadaním vášho PIN čísla pre systém InControl. Vozidlo sa potom automaticky rozhodne, či zohrievať alebo vetrať v závislosti od aktuálnej teploty okolitého prostredia. Diaľkové ovládanie klímy bude fungovať s použitím palivového ohrievača a to iba v prípade, že vozidlo je vybavené voľbou Park Heat (Vykurovanie pri parkovaní), ktorú si musíte kúpiť samostatne.

A: Kvôli šetreniu výkonu batérie sa niektoré menej podstatné funkcie diaľkového ovládania InControl vypnú keď vozidlo nie je používané po dobu 4 dní (napríklad ak idete na dovolenku). Funkcie diaľkového ovládania InControl na smartfóne sa automaticky obnovia pri nasledujúcej jazde vozidla. Funkcia Wake Up (Zobudiť) vám umožní naplánovať "zobudenie" týchto funkcií na vašom vozidle. Diaľkové ovládanie InControl môže byť naprogramované tak, že sa spustí pri termíne, ktorý ste zadali prostredníctvom obrazovky Vehicle Wake Up (Zobudenie vozidla) v aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne. Všetky funkcie diaľkového ovládania InControl budú od tohoto termínu v prevádzke.

A: V aplikácii diaľkového ovládania InControl na smartfóne môžu byť niektoré funkcie zablokované, keď sa zistia okolnosti, ktoré zakazujú použitie takýchto funkcií. Ak sa pokúsite použiť takúto zablokovanú funkciu, objaví sa chybové hlásenie, ktoré vám vysvetlí, prečo príslušné tlačidlo nie je momentálne k dispozícii, napríklad:   Motor už beží Nie je k dispozícii pripojenie na internej Vyskytla sa konfliktná požiadavka Alarm vozidla bol aktivovaný. V takomto prípade bude k dispozícii iba funkcia reštartovania alarmu (Alarm Reset) Doba prevádzky diaľkového ovládania klímy bola prekročená. Ak vozidlo nejazdí, môže byť funkcia diaľkového ovládania klímy použitá iba počas obmedzenej doby. Funkcia diaľkového ovládania klímy sa nebude aktivovať, ak táto doba bola prekročená. Časovač sa vynuluje keď sa vozidlo vydá na ďalšiu jazdu.

A: Pre funkciu diaľkového ovládania klímy musia byť splnené nasledujúce podmienky, inak sa objaví chybové hlásenie:   Vozidlo musí byť schopné "zatiahnuť" parkovaciu brzdu. Teplota vozidla musí byť v rozsahu od -30°C do +117°C. Na požadovanom systéme vozidla nebola zistená chyba. Okrem toho diaľkové ovládanie klímy nebude fungovať, ak:   je vozidlo odomknuté okno, dvere, kufor alebo kapota sú otvorené výstražné svetlá sú zapnuté vozidlo niekto používa, t.j. osoba vo vnútri vozidla manipuluje s dôležitými systémami, ako je napríklad brzdový pedál, plynový pedál alebo štartovacie tlačidlo.

A: Keď naštartujete vozidlo po použití funkcie diaľkového ovládania klímy z aplikácie na smartfóne, nastavenie klímy sa predefinuje naspäť na nastavenie teploty, aké bolo pri poslednom cykle vozidla, takže teplota vo vozidle nebude synchronizovaná s hodnotou v aplikácii.

A: Keď už máte stiahnutú aplikáciu Jaguar InControl na svojom smartfóne, postupujte podľa pokynov Apple o tom ako stiahnuť aplikácie na Apple Watch na webovej stránke

A: Funkcia Jazdy je k dispozícii iba v aplikácii diaľkového ovládania InControl na vašom iPhone, alebo cez webový portál My Jaguar InControl.

A: Z vášho Apple Watch môžete nastaviť a prispôsobiť teplotu vo vašom vozidle. Z bezpečnostných dôvodov, ak vaše vozidlo nie je zamknuté pri aktivácii diaľkového ovládania klímy z aplikácie pre diaľkové ovládanie na vašom Apple Watch, vaše vozidlo sa automaticky zamkne predtým než sa naštartuje motor.

A: Aplikácie systému Jaguar InControl predstavujú pre vozidlo optimalizovaný, interaktívny súbor dobre známych aplikácií na informačnej obrazovke vášho vozidla prostredníctvom vyhradeného USB portu. Po pripojení vznikne prostredníctvom dotykovej obrazovky vozidla na prístrojovej doske prístup ku komplexnému súboru aplikácií, umožňujúcich streaming médií, služby na báze cloudu, lokalizačné a ďalšie služby.

A: Aplikácie InControl sú súčasťou balíka InControl Pack a musia byť zvolené pri objednávke vozidla, keďže hardvér môže byť namontovaný iba v továrni.

A: V súčasnosti je možné mať aplikácie InControl iba na novom vozidle. Sú súčasťou balíka InControl Pack a musia byť zvolené pri objednávke vozidla, keďže hardvér môže byť namontovaný iba v továrni. Iné možnosti v budúcnosti sa skúmajú

A: Áno. Jednoducho si nainštalujte aplikácie InControl na vašom smartfóne a funkcie aplikácií InControl budú úplne k dispozícii.

A: Zmenou regiónu pod voľbou "Options" (Voľby) v aplikácii na smartfóne si môžete pozrieť aplikácie, ktoré sú k dispozícii pre používateľov v iných regiónoch. Budete si však môcť stiahnuť iba tie aplikácie, ktoré sú k dispozícii tiež vo vašom regióne.   Poznámka: dostupnosť aplikácie nezaručuje, že budú k dispozícii vaše jazykové preferencie.

A: Jedným vedľajším nákladom systému aplikácií InControl Apps je to, že hardvér musí byť namontovaný v továrni. Preverte si u svojho dílera, koľko by to stálo. Aplikácia InControl App je k dispozícii bezplatne na Google Play aj na Apple App Store. Niektoré aplikácie tretích strán môžu vyžadovať zakúpenie alebo predplatné.

A: Aplikácie InControl sú súčasťou balíka InControl Pack a musia byť zvolené pri objednávke vozidla, keďže hardvér môže byť namontovaný iba v továrni. Pozrite sa u svojho miestneho dílera aké typy vozidiel sú k dispozícii.

A: Potrebujete vozidlo, ktoré je vybavené aplikáciami InControl, podporovaný smartfón a USB kábel, ktorý ste dostali spolu s telefónom. Jednoznačne sa odporúča, aby náhradné káble boli kúpené od výrobcu vášho mobilu, napr. iPhone Lightning káble od firmy Apple inc.

A: Android Auto je automobilový integračný systém pre smartfóny od Google, CarPlay je od Apple a InControl Apps je systém JLR, ktorý je kompatibilný s operačným systémom iOS aj Android.

A: V súčasnosti nie sú.

A: Navštívte stránku pre vlastníkov www.jaguar.ca a postupujte podľa tam uvedených krokov aby ste zistili, či je váš handset kompatibilný.

A: Aplikácie InControl pracujú najlepšie s najnovším operačným softvérom (iOS 8+)

A: Tento proces schválenia je pre každý iPhone, ktorý používa iOS 9. Ak ste neurobili update na iOS 9, budete musieť pre použitím schváliť každú aplikáciu. Naďalej však odporúčame, aby ste si nastavili aplikáciu pred pripojením k vozidlu.

A: Akonáhle je urobený update, telefón nemôže obnoviť predchádzajúci OS.

A: justDrive je k dispozícii vo všetkých líniách automobilov, niektorými používateľmi však môže byť požadovaný update softvéru. Avšak justDrive nie je v súčasnosti kompatibilný s vozidlami, ktoré majú informačno-zábavný systém Touch Pro, to by malo byť zakrátko možné.

A: Áno. Každý kompatibilný smartfón s inštalovanými aplikáciami InControl bude možné pripojiť k dotykovej obrazovke. V danom okamihu môže byť však pripojené iba jediné zariadenie.

A: Pri používaní služieb InControl na miestach so zlým pokrytím siete (napr. odľahlé vidiecke oblasti) sa v aplikácii zobrazí upozornenie, že pre požadovanú funkciu neexistuje dátové pripojenie.

A: Toto je nová bezpečnostná funkcia, ktorú zaviedol Apple v novej aktualizácii iOS 9 pre všetky telefóny iPhone. Žiaľbohu toto je niečo, čo nemôžeme obísť, ale v čo najväčšej možnej miere sme tento proces zjednodušili.

A: Všetky aplikácie tretích strán akceptujú tri virtuálne aplikácie - Kalendár, Hudba a Kontakty budú (?) požadovať povolenie.

A: Nie toto je jednorazový proces. Keď ste to povolili, už to nebudete musieť robiť znovu.

A: Týka sa to iba telefónov iPhone.

A: Môžete využiť existujúce podporné kanály, ako napríklad Centrum pre vzťah so zákazníkmi a vášho miestneho dílera.

A: Toto je nová bezpečnostná funkcia, ktorú zaviedol Apple v novej aktualizácii iOS 9. Všetky aplikácie tretích strán, s výnimkou troch virtuálnych aplikácií - Kalendár, Hudba a Kontakty budú teraz vyžadovať povolenie.

A: Tento proces povoľovania platí pre všetky telefóny iPhone, ktoré majú iOS 9. Ak ste neurobili update na iOS 9, nebudete musieť povoľovať každú aplikáciu pred použitím. Avšak stále odporúčame, aby ste si nastavili aplikáciu predtým než sa pripojíte k vozidlu.   Poznámka: Keď je už update urobený, telefón nemôže obnoviť predchádzajúcu verziu iOS.

A: Nie

A: Aplikácie InControl zatiaľ nie sú k dispozícii cez WiFi

A: V závislosti od vášho zariadenia na svojom smartfóne navštívte Apple App Store alebo choďte na Google Play. Vyhľadajte 'InControl Apps' a zo zoznamu výsledkov si vyberte Jaguar InControl Apps. Ak nemáte istotu - aplikácie InControl Apps je možné identifikovať podľa vydavateľa, označeného ako Jaguar a má uvedené logo Jaguar. Zvoľte si inštalovať a povoľte inštaláciu. Po inštalácii si otvorte aplikáciu a ukážku používania, aby ste sa s ňou oboznámili.

A: Aplikácie InControl a všetky aktualizácie môžu byť stiahnuté cez pripojenie 3G. Sťahovanie cez Wi-Fi sa odporúča kvôli zníženiu nákladov na prenos dát a zaisteniu dobrého pripojenia.

A: Zoznam aktuálnych kompatibilných aplikácií je pravidelne aktualizovaný a automaticky ukázaný na aplikácii smartfónu.

A: Otvorte si Jaguar InControl Apps na vašom smartfóne a prelistujte si zoznam nenainštalovaných aplikácií ('Not installed apps') až pokiaľ nenájdete aplikáciu, ktorú chcete nainštalovať. V závislosti od vášho zariadenia vás výber tejto aplikácie prenesie na Apple App Store alebo na Google Play. Stiahnite si a inštalujte normálnym spôsobom. Pri najbližšom pripojení smartfónu k vášmu vozidlu sa v časti inštalovaných aplikácií ("installed") objaví ikona novej aplikácie.

A: K dispozícii na použitie s aplikáciami InControl sú iba tie aplikácie, ktoré prešli schvaľovacím procesom firmy Jaguar.

A: Vynakladáme všetko možné úsilie aby sme zaistili, aby aplikácie InControl boli kompatibilné s najnovšími operačnými systémami. Skúste na vašom zariadení znovu nainštalovať aplikáciu pre smartfón.

A: Z bezpečnostných dôvodov sú niektoré aspekty aplikácií InControl počas pohybu vozidla zredukované alebo zablokované.

A: Veľmi sa odporúča aby ste pri sťahovaní aplikácií tretích strán z Apple App Store / Google Play Store otvárali aplikáciu najprv na telefóne pred pripojením k vozidlu. Aplikácia môže mať povolenie, ktoré je potrebné schváliť, alebo je potrebné najprv vytvoriť účet predtým než môže byť aplikácia môže byť použitá vo vozidle.

A: Toto je bezpečnostná funkcia Apple. Keď vykonáte dlhší telefonický hovor než je nastavené vo voľbách "Auto-Lock", telefón sa zamkne i keď je pripojený k aplikáciám InControl. Môžete nastaviť váš telefón tak, aby sa nikdy nezamkol tak, že zadáte: Settings>General>Auto-Lock a vyberiete si voľbu "Never" (Nikdy).   Poznámka: Za určitých okolností nemusí byť voľba "Never" (Nikdy) k dispozícii, napríklad ak má váš iPhone nastavenie podnikovým administrátorom, ktoré vyžaduje pre zamknutie zadanie PIN kódu.

A: Na iPhone sa tomu môžete vyhnúť tým, že pred pripojením na aplikácie InControl stlačíte tlačidlo "Home" (Domov). Na zariadeniach Android upozornenie obsahuje zaškrtávacie políčko, pomocou ktorého sa dá v budúcnosti vyhnúť týmto upozorneniam na pripojenie k vozidlu.

A: Áno. Odporúča sa, aby smartfón, ktorý používa aplikácie InControl mal vhodný rozsah prenosu dát.

A: Keď začnete hlasovú komunikáciu, prepne sa váš telefón do virtuálneho telefónneho hovoru (nevzťahujú sa naň žiadne poplatky), aby získal prístup k mikrofónom vo vozidle.

A: Z Hamburger Menu na aplikácii InControl na telefóne si zvoľte Settings -> Cloud Music. Aktivujte zapnutím

A: Na telefóne na domácej stránke aplikácií InControl môžete presúvať a umiestňovať ikony do preferovaných pozícií. To vám umožňuje dostať všetky vaše obľúbené aplikácie na prvú obrazovku.

A: Môžete použiť USB kábel, ktorý ste dostali s telefónom. Ak takýto kábel nemáte, potom je potrebný kábel USB to Lightning (pre iPhone) alebo USB to Micro-USB (kre väčšinu telefónov Android). Odporúča sa, aby náhradný kábel bol zakúpený u výrobcu vášho telefónu.

A: Aplikácie InControl Apps používajú pre ne určený USB port, ktorý je označený ikonou InControl Apps.

A: Vaše zariadenie by malo byť umiestnené v blízkosti špeciálneho USB portu pre aplikácie InControl.

A: Nie, v prípade telefónu iPhone ak aplikácia ešte nebeží, telefón vás upozorní, aby ste povolili jej otvorenie. Ak používate telefón Android, môžete si pri upozornení vybrať voľbu 'Always Allow' (Vždy povoliť), čím sa vyhnete opakovaným upozorneniam v budúcnosti. Nezabudnite na to, že váš telefón musí byť odomknutý pri pripojovaní. Keď je už vaše zariadenie pripojené, nemala by byť potrebná žiadna ďalšia komunikácia s telefónom.

A: Keď pripájate telefón, objaví sa na dotykovej obrazovke okienko s voľbami "view" (Vzhľad) a "Bluetooth Settings" (Nastavenie Bluetooth). Aby aplikácie InControl mali prístup k audio zariadeniam vozidla, musí byť vaše zariadenie pripojené k vozidlu cez Bluetooth. Po vybratí voľby "Bluetooth Settings" budete môcť podľa tam uvedeného postupu spárovať váš telefón. Pri nasledujúcom pripojení bude voľba "Bluetooth Settings" nahradená voľbou "View and Listen"(Pozeraj a počúvaj), kedy je už váš telefón spárovaný s Bluetooth, ale nie s aktívnym audio zdrojom. Ak ešte stále nemáte zvuk, uistite sa, že váš smartfón je spárovaný s vozidlom podľa postupu, ktorý je uvedený v ekcii pre vlastníkov na portáli jaguar.sk. Uistite sa tiež, že hlasitosť na telefóne a vozidle je vhodne nastavená.

A: Atunci când conectați telefonul la vehicul, asiguraţi-vă că dispozitivul este deblocat, că nu sunt închise carcasele sau protecţiile pentru ecran (unele pot bloca automat telefonul atunci când sunt închise), că toate aplicațiile deschise au fost închise şi că telefonul este conectat la un port USB dedicat pentru InControl Apps (etichetat). Dacă acest lucru nu rezolvă problema, deconectați cablul USB și reporniți dispozitivul înainte de a încerca reconectarea. În cazul în care, în acest moment, conexiunea cu vehiculul încă nu poate fi stabilită, atunci vă rugăm să verificați dacă dispozitivul dvs. este compatibil, accesând site-ul referitor la compatibilitate la